راهنمای فعال سازی VoLTE در همراه اول و ایرانسل

در دنیای امروز که کیفیت مکالمات تلفنی اهمیت بسیاری دارد، **فعال سازی VoLTE** یکی از مهم‌ترین قدم‌هایی است که می‌توانید برای بهبود تجربه مکالمه خود بردارید. این فناوری نوآورانه که مخفف Voice over LTE است، امکان برقراری مکالمه با کیفیت HD را فراهم می‌کند و زمان اتصال را به حداقل می‌رساند. اپراتورهای بزرگ ایران شامل همراه اول و ایرانسل این سرویس را ارائه می‌دهند، اما بسیاری از کاربران از نحوه فعال‌سازی آن اطلاع ندارند. در ادامه، تمام مراحل فعال‌سازی و نکات مهم را بررسی خواهیم کرد.

VoLTE چیست و چرا مهم است؟

VoLTE یا Voice over LTE فناوری‌ای است که مکالمات صوتی را از طریق شبکه ۴G LTE انتقال می‌دهد. برخلاف روش‌های سنتی که برای مکالمه به شبکه ۲G یا ۳G متصل می‌شوند، این فناوری همه چیز را روی شبکه ۴G انجام می‌دهد.

مزایای اصلی VoLTE عبارتند از:

– کیفیت صدای فوق‌العاده با استاندارد HD
– سرعت اتصال بالا (کمتر از ۲ ثانیه)
– امکان استفاده همزمان از اینترنت و مکالمه
– مصرف باتری کمتر نسبت به روش‌های سنتی
– پشتیبانی از تماس ویدیویی با کیفیت بهتر

پیش‌نیازهای فعال سازی VoLTE

قبل از شروع فرآیند فعال‌سازی، باید از وجود شرایط زیر اطمینان حاصل کنید:

الزامات فنی

دستگاه شما باید از VoLTE پشتیبانی کند. اکثر گوشی‌های تولیدی از سال ۲۰۱۶ به بعد این قابلیت را دارند. برای بررسی، می‌توانید در تنظیمات شبکه گوشی خود به دنبال گزینه VoLTE بگردید.

سیم‌کارت شما باید ۴G باشد. سیم‌کارت‌های قدیمی ممکن است نیاز به تعویض داشته باشند. همچنین باید در منطقه‌ای باشید که پوشش ۴G مناسبی دارد.

تنظیمات اولیه گوشی

– اطمینان از روشن بودن اینترنت همراه
– فعال بودن حالت ۴G در تنظیمات شبکه
– به‌روزرسانی سیستم‌عامل گوشی
– بررسی تنظیمات APN مربوط به اپراتور

مراحل فعال سازی VoLTE در همراه اول

همراه اول به عنوان اولین اپراتور ایران که سرویس VoLTE را ارائه داد، فرآیند ساده‌ای برای فعال‌سازی در نظر گرفته است.

روش اول: استفاده از کد USSD

شماره **#۱۴۱* را شماره‌گیری کنید. پس از دریافت پیامک تأیید، دستگاه خود را خاموش و روشن کنید. معمولاً ظرف چند دقیقه سرویس فعال می‌شود.

روش دوم: اپلیکیشن My MCI

۱. اپلیکیشن My MCI را نصب کنید
2. وارد حساب کاربری خود شوید
3. به بخش “سرویس‌های من” بروید
4. گزینه VoLTE را انتخاب کنید
5. روی “فعال‌سازی” کلیک کنید

مراجعه به نمایندگی

اگر روش‌های بالا جواب نداد، می‌توانید به نزدیک‌ترین نمایندگی همراه اول مراجعه کرده و درخواست فعال‌سازی دهید. این روش معمولاً برای سیم‌کارت‌های قدیمی‌تر مورد نیاز است.

نحوه فعال‌سازی در ایرانسل

ایرانسل نیز فرآیند مشابهی برای فعال‌سازی VoLTE دارد که شامل چندین روش می‌شود.

استفاده از کد دستوری

شماره **#۱۳۹* را گیرید و دستورات نمایش داده شده را دنبال کنید. پس از تأیید، گوشی را ری‌استارت کنید تا تغییرات اعمال شود.

اپلیکیشن My Irancell

– اپلیکیشن My Irancell را باز کنید
– به قسمت “سرویس‌ها” رفته و VoLTE را انتخاب کنید
– گزینه فعال‌سازی را انتخاب کرده و تأیید کنید
– منتظر پیامک تأیید بمانید

تماس با ۱۹۰

با شماره ۱۹۰ تماس گرفته و از اپراتور درخواست فعال‌سازی VoLTE کنید. این روش معمولاً سریع‌تر از سایر روش‌ها عمل می‌کند.

تنظیمات دستگاه پس از فعال‌سازی

پس از فعال‌سازی سرویس از طرف اپراتور، باید تنظیمات گوشی خود را نیز بررسی کنید.

گوشی‌های اندروید

۱. به تنظیمات گوشی بروید
2. گزینه “شبکه و اینترنت” را انتخاب کنید
3. روی “شبکه همراه” کلیک کنید
4. گزینه “تماس‌های VoLTE” را فعال کنید
5. در صورت لزوم، گزینه “ترجیح شبکه” را روی ۴G تنظیم کنید

گوشی‌های iPhone

– وارد تنظیمات شوید
– گزینه “Cellular” یا “موبایل” را انتخاب کنید
– روی “Cellular Data Options” کلیک کنید
– گزینه “Enable LTE” را روی “Voice & Data” تنظیم کنید

عیب‌یابی مشکلات رایج

گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی در فعال‌سازی یا استفاده از VoLTE مواجه شوید.

مشکلات رایج و راه‌حل‌ها

**عدم دریافت پیامک تأیید:** اگر پس از ارسال کد فعال‌سازی پیامکی دریافت نکردید، چند ساعت صبر کرده و مجدداً تلاش کنید. گاهی تأخیر در سیستم رخ می‌دهد.

**عدم نمایش گزینه VoLTE در تنظیمات:** این مشکل معمولاً به دلیل عدم پشتیبانی گوشی یا نیاز به به‌روزرسانی نرم‌افزار است. ابتدا سیستم‌عامل را به‌روزرسانی کنید.

**قطع شدن اینترنت حین مکالمه:** اگر هنوز این مشکل وجود دارد، احتمالاً VoLTE فعال نشده یا تنظیمات گوشی درست نیست.

**کیفیت پایین صدا:** مطمئن شوید که هر دو طرف مکالمه از VoLTE استفاده می‌کنند و در منطقه پوشش ۴G مناسبی قرار دارند.

نکات مهم برای حل مشکل

اگر مشکل ادامه دارد، سیم‌کارت را از گوشی خارج کرده و مجدداً وارد کنید. گاهی این کار ساده مشکل را حل می‌کند. همچنین می‌توانید تنظیمات شبکه را بازنشانی کرده و مجدداً پیکربندی کنید.

طبق آمار رسمی اپراتورها، بیش از ۸۰ درصد مشترکان فعال از این سرویس استفاده می‌کنند که نشان‌دهنده محبوبیت بالای آن است.

مزایا و تأثیر VoLTE بر تجربه کاربری

فعال‌سازی VoLTE تحول چشمگیری در کیفیت ارتباطات ایجاد می‌کند. کاربرانی که از این فناوری استفاده می‌کنند، گزارش می‌دهند که صدای مکالمات بسیار شفاف‌تر شده و مزاحمت‌های صوتی کاهش یافته است.

یکی از مهم‌ترین مزایا امکان استفاده همزمان از اینترنت حین مکالمه است. این ویژگی برای کسب‌وکارها و افرادی که نیاز به دسترسی دائم به اطلاعات دارند، بسیار ارزشمند است.

سرعت برقراری تماس نیز به شدت بهبود یافته است. در حالی که در روش‌های سنتی ممکن است تا ۱۰ ثانیه طول بکشد تا تماس برقرار شود، با VoLTE این زمان به کمتر از ۲ ثانیه کاهش می‌یابد.

مصرف باتری کمتر نیز از جمله مزایای قابل توجه است، زیرا گوشی نیازی به جابه‌جایی بین شبکه‌های مختلف ندارد.

با در نظر گیری تمام نکات ذکر شده، **فعال سازی VoLTE** فرآیندی ساده است که تأثیر چشمگیری بر کیفیت ارتباطات شما خواهد داشت. هر دو اپراتور بزرگ کشور این سرویس را رایگان ارائه می‌دهند و تنها کافی است چند دقیقه وقت صرف کنید تا از مزایای آن بهره‌مند شوید. اگر هنوز این قابلیت را فعال نکرده‌اید، توصیه می‌کنیم همین امروز اقدام کنید و تفاوت کیفیت را تجربه کنید. در صورت مواجهه با هرگونه مشکل، با پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید تا راهنمایی کامل دریافت کنید.

**Meta Description:** راهنمای کامل فعال سازی VoLTE در همراه اول و ایرانسل. آموزش گام به گام، عیب‌یابی و نکات مهم برای بهبود کیفیت مکالمات شما.