سرویس تماس تصویری همراه اول: راهنمای جامع استفاده و فعال‌سازی

سرویس تماس تصویری همراه اول یا همان فناوری Video over LTE (ViLTE)، نوآوری جدیدی است که امکان برقراری تماس تصویری بدون نیاز به اپلیکیشن‌های جانبی را برای کاربران سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری این اپراتور فراهم می‌کند. در این مقاله به بررسی جزئیات این سرویس، روش فعال‌سازی، شرایط استفاده و نکات مرتبط با آن می‌پردازیم.

سرویس تماس تصویری چیست؟

تماس تصویری (ViLTE) نسخه پیشرفته‌ای از فناوری تماس صوتی بر بستر شبکه نسل چهارم (VoLTE) است. این سرویس به کاربران امکان می‌دهد تا به‌جای مکالمه صوتی، از ارتباط تصویری بهره‌مند شوند. برخلاف اپلیکیشن‌های پیام‌رسان، سرویس تماس تصویری همراه اول نیاز به نصب نرم‌افزار خاصی ندارد و تنها با استفاده از امکانات شبکه LTE قابل‌دسترس است.

شرایط استفاده از سرویس تماس تصویری همراه اول

برای استفاده از این سرویس، کاربران باید شرایط زیر را داشته باشند:

1. سیم‌کارت USIM: هر دو طرف مکالمه باید از سیم‌کارت‌های نسل چهارم یا USIM استفاده کنند.
2. پشتیبانی گوشی از VoLTE و ViLTE: دستگاه‌های هوشمند باید قابلیت برقراری تماس تصویری را داشته باشند.
3. پوشش شبکه LTE: هر دو طرف مکالمه باید در محدوده پوشش شبکه نسل چهارم قرار داشته باشند.
4. فعال‌سازی سرویس: سرویس تماس تصویری باید برای هر دو طرف مکالمه فعال شده باشد.

چگونه سرویس تماس تصویری همراه اول را فعال کنیم؟

برای فعال‌سازی سرویس تماس تصویری همراه اول، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

1. اپلیکیشن همراه من: این اپلیکیشن را دانلود و وارد بخش خدمات شوید. سپس گزینه فعال‌سازی تماس تصویری را انتخاب کنید.
2. کد دستوری: با شماره‌گیری #۲۴۳۱*۱۰ *(ستاره ۱۰ ستاره ۲۴۳۱ مربع)، سرویس تماس تصویری را فعال کنید.

غیرفعال‌سازی سرویس

در صورتی که تمایلی به استفاده از این سرویس ندارید، می‌توانید با شماره‌گیری #۲۴۳۲*۱۰* (ستاره ۱۰ ستاره ۲۴۳۲ مربع)، آن را غیرفعال کنید.

پیشنهاد روبورند:۵ روش استعلام موجودی شارژ همراه اول

تعرفه‌های تماس تصویری همراه اول

بر اساس مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات، سقف تعرفه تماس تصویری در همراه اول دقیقه‌ای ۱۵۰ تومان است. اما برای دریافت‌کننده تماس هیچ هزینه‌ای در نظر گرفته نشده است. کاربران می‌توانند بسته‌های تعرفه‌ای متنوعی را متناسب با نیاز خود از همراه اول تهیه کنند.

مزایای استفاده از سرویس تماس تصویری

1. ارتباط مستقیم و آسان: نیازی به نصب اپلیکیشن‌های جانبی مانند واتساپ یا اسکایپ نیست.
2. کیفیت بالا: مکالمات تصویری بر بستر LTE کیفیت صدای عالی و تصویر شفاف ارائه می‌دهند.
3. صرفه‌جویی در زمان: فعال‌سازی و استفاده سریع بدون پیچیدگی‌های نرم‌افزاری.
4. دسترسی گسترده: امکان استفاده در تمامی مناطق تحت پوشش LTE همراه اول.

محدودیت‌های سرویس تماس تصویری همراه اول

1. پشتیبانی دستگاه‌ها: در حال حاضر، این سرویس تنها بر روی برخی مدل‌های گوشی‌های شیائومی و هواوی فعال است. گوشی‌های آیفون و سایر برندهای اندرویدی هنوز از این قابلیت پشتیبانی نمی‌کنند.
2. انحصار اپراتور: امکان برقراری تماس تصویری فقط بین کاربران همراه اول وجود دارد و با سایر اپراتورها سازگار نیست.

نکات مهم برای استفاده از سرویس تماس تصویری

• به‌روزرسانی سیستم‌عامل گوشی: برای بهره‌مندی از قابلیت‌های جدید، سیستم‌عامل گوشی خود را به آخرین نسخه ارتقا دهید.
• بررسی تنظیمات VoLTE: مطمئن شوید که قابلیت VoLTE در تنظیمات تلفن همراه شما فعال است.
• اطمینان از پوشش شبکه: قبل از برقراری تماس، اطمینان حاصل کنید که هر دو طرف تماس تحت پوشش شبکه LTE هستند.

پرسش‌های متداول درباره سرویس تماس تصویری همراه اول

آیا تماس تصویری همراه اول برای همه گوشی‌ها در دسترس است؟

خیر، این قابلیت تنها بر روی برخی مدل‌های گوشی‌های هوشمند فعال است.

آیا برای استفاده از این سرویس نیاز به اینترنت داریم؟

بله، تماس تصویری بر بستر شبکه LTE برقرار می‌شود و به پوشش اینترنت نیاز دارد.

چگونه از پشتیبانی همراه اول کمک بگیریم؟

برای دریافت اطلاعات بیشتر، می‌توانید با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرید یا به وب‌سایت رسمی همراه اول مراجعه کنید.

نتیجه‌گیری:

سرویس تماس تصویری همراه اول، قدمی نوین در راستای ارائه خدمات پیشرفته ارتباطی است. با فعال‌سازی این سرویس، کاربران می‌توانند تجربه‌ای متفاوت از مکالمات تصویری را بدون نیاز به اپلیکیشن‌های جانبی داشته باشند. با این حال، محدودیت‌های فعلی دستگاه‌ها و سازگاری با اپراتورهای دیگر ممکن است چالشی برای برخی کاربران باشد.