غیرفعالسازی مصرف آزاد اینترنت اپراتورها

غیرفعالسازی مصرف آزاد اینترنت ۳ اپراتور مهم کشور ایرانسل و همراه اول و رایتل چگونه است؟

مسئولان نظارت بر حقوق مصرف کنندگان در حوزه ارتباطات تأکید کرده اند که به دلیل هزینه های بالای استفاده از اینترنت بدون بسته (تعرفه آزاد)، به کاربران توصیه میشود تا با استفاده از کدهای دستوری مخصوص هر اپراتور، از مصرف اینترنت آزاد خودداری کنند.

بر اساس تصویب نامه شماره ۵-۲۳۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، در صورت عدم خرید بسته اینترنت یا اتمام بسته فعلی، هزینه ها بر اساس تعرفه آزاد محاسبه خواهد شد.
اپراتورها موظفند قبل از اتمام بسته اینترنت (چه از نظر حجم و چه زمان)، به مشترکان خود هشدار دهند و در صورت استفاده از اینترنت با تعرفه آزاد، از طریق پیامک اطلاع رسانی کنند.

همچنین، اپراتورها باید جزئیات مصرف اینترنت مشترکان را مطابق با شرایط مشخص شده در مجوز خود، در دسترس قرار دهند. برنامه «کنترل مصرف آزاد اینترنت» که پیشتر توسط دو اپراتور موبایل ارائه شده بود، به منظور جلوگیری از ضرر مالی مشترکان و اجتناب از محاسبه تعرفه آزاد پس از اتمام بسته اینترنتی است.

با فعالسازی این برنامه، کاربران میتوانند دسترسی به اینترنت با تعرفه آزاد را مسدود کنند تا در صورت اتمام بسته اینترنتی، از اتصال به اینترنت جلوگیری شود.
لازم به ذکر است که با فعالسازی این برنامه، در صورت اتمام بسته اینترنتی و عدم خرید بسته جدید، اینترنت موبایل به طور خودکار قطع میشود.
اخیراً، مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده در رگولاتوری اعلام کرده است که این امکان برای مشترکین اپراتور رایتل نیز فراهم شده است.

غیرفعالسازی مصرف آزاد اینترنت رایتل

برای جلوگیری از استفاده اتوماتیک از اینترنت بدون بسته و به تعرفه آزاد در رایتل، مشترکین میتوانند با وارد کردن کد دستوری *۲۰۰*6# و فشار دادن دکمه تماس، این قابلیت را غیرفعال نمایند. این کار باعث میشود تا در صورت اتمام بسته اینترنتی، به جای اتصال به اینترنت با هزینه بیشتر، اتصال اینترنت قطع شود.

مسدود سازی مصرف آزاد اینترنت در اپراتور ایرانسل

برای قطع دسترسی به اینترنت بدون بسته و با تعرفه عادی در ایرانسل، مشترکین میتوانند با استفاده از کد دستوری *۵۵۵*3*۲*3# این سرویس را غیرفعال کنند. این اقدام به منظور کاهش هزینه های احتمالی ناشی از استفاده از اینترنت بدون بسته انجام میشود.

غیر فعال سازی تعرفه مصرف آزاد اینترنت در اپراتور همراه اول

برای قطع دسترسی به اینترنت با تعرفه عادی در همراه اول، کاربران میتوانند با وارد کردن کد *۱۰۰*113# و زدن دکمه تماس، این سرویس را غیرفعال نمایند. این کار از اتصال خودکار به اینترنت با هزینه بیشتر پس از اتمام بسته اینترنتی جلوگیری میکند.

پیشنهاد روبورند:نحوه فعال سازی بسته های اینترنت همراه اول

جمع بندی:

به دلیل هزینه های بالای استفاده از اینترنت بدون بسته، به کاربران توصیه میشود که از بسته های اینترنتی ارائه شده توسط اپراتورهای خود بهره ببرند تا از هزینه های اضافی جلوگیری شود.
اگر با سرویسهای ارائه شده از سوی اپراتور خود راضی نیستید، میتوانید از طریق وبسایت اپراتور یا با تماس با پشتیبانی، نارضایتی خود را اعلام کنید. در صورتی که اپراتور به شکایت شما توجه نکند یا در حل مشکل ناکام بمانید، میتوانید با شماره تلفنی ۱۹۵ تماس بگیرید یا به وبسایت https://www.195.cra.ir مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت نمایید.